Ваш ребенок собирается или уже сейчас в нашем лагере

Часто задаваемые вопросы

FAQs

Frequently
Asked
Questions

• 1. Когда начинаются и заканчиваются смены?

  02.06.2024 (воскресенье) заезд I смены
  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  15.06.2024 (суббота) отъезд I смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву

  16.06.2024 (воскресенье) заезд II смены
  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  29.06.2024 (суббота) отъезд II смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву

  30.06.2024 (воскресенье) заезд III смены
  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  13.07.2024 (суббота) отъезд III смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву

  14.07.2024 (воскресенье) заезд IV смены
  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  27.07.2024 (суббота) отъезд IV смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву

  28.07.2024 (воскресенье) заезд V смены
  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  10.08.2024 (суббота) отъезд V смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву

  11.08.2024 (воскресенье) заезд VI смены

  в 13.00 отъезд из Москвы
  в 15.00 приезд в «Дубравушку»

  24.08.2024 (суббота) отъезд VI смены
  в 10.00 отъезд из «Дубравушки»
  в 11.30 прибытие в Москву
• 2. Адрес отправления автобуса из Москвы

  Автобус уезжает в лагерь в 13:00 в день заезда (сбор детей с 12:00). Привозит детей в 11:30 в день отъезда.

  Если вы сами планируете привезти ребенка в лагерь (Киевское шоссе (80 км от МКАД), г. Обнинск, Пионерский проезд, д. 29.), то лучше это сделать к 14:00.

  Место стоянки автобуса в Москве – площадка парковки Московского университета тонких химических технологий им. Ломоносова по адресу проспект Вернадского, д. 86, метро «Юго-Западная» въезд с Рузской улицы (дублер просп. Вернадского). В навигаторе укажите: проспект Вернадского 86, стр. 8. Подробнее>>

• 3. Контактная информация. Как позвонить ребенку в лагерь?

  Мы не рекомендуем давать ребенку в лагерь мобильный телефон. Многоканальные номера телефонов по вопросам пребывания ребенка в лагере: +7 (484)395-88-55, +7 (484)399-71-71, добавочные номера корпусов:
  111 — первый корпус, 112 — второй корпус,
  114 — четвертый корпус, 113 — третий корпус,
  115 — пятый корпус, 116 — шестой корпус,
  117 — седьмой корпус.

• 4. Родительский день

  В сезоне-2024 не будет родительского дня. Смена длится всего 13 дней. У детей много мероприятий и подготовки к ним, не стоит вырывать их из процесса. Мы гарантируем, что с Вашим ребенком всё хорошо. Мы сами постираем его вещи при необходимости. Если, тем не менее, Вы планируете приезд в выходные в середине смены, то можно только передать вещи и повидаться с ребенком у пункта охраны на входе в лагерь не более 15 минут, без посещения территории. Уважаемые родители, просим вас с пониманием отнестись к рекомендациям и не приезжать к ребенку в выходные.

• 5. Если ребенок приехал на 2 смены подряд нужно ли его забирать?

  Забирать ребенка домой не нужно, если он поехал на две смены подряд. Он может провести время между сменами в лагере.

• 6. Как заказать и оплатить дополнительные услуги?

  Заполните карточку заказа допуслуг (из письма Пакет документов) и принесите ее с собой в день отправления автобуса из Москвы. У нас все будет организовано, для выбора допуслуг и их оплаты.

  Если Вы хотите заказать дополнительные занятия,когда ребенок уже в лагере, пожалуйста, напишите письмо, о том какие занятия ребенок хочет посещать на адрес school@dubravushka.ru. В теме письма укажите: Лагерь. Допуслуги. Фамилия Вашего ребенка.
  Например: «Лагерь. Допуслуги. Иванов М.»

• 7. Мы оплатили дополнительные занятия, а теперь ребенок НЕ хочет заниматься. Что делать?

  Напишите письмо, о том какие занятия вы хотите отменить на адрес school@dubravushka.ru. В теме письма укажите: Лагерь. Отмена допуслуг. Фамилия Вашего ребенка.

  Например: «Лагерь. Отмена допуслуг. Иванов М.»

• 8. Мы не оплатили дополнительные занятия, а теперь ребенок хочет заниматься. Что делать?

  Если Вы хотите заказать дополнительные занятия,когда ребенок уже в лагере, пожалуйста, напишите письмо, о том какие занятия ребенок хочет посещать на адрес school@dubravushka.ru. В теме письма укажите: Лагерь. Допуслуги. Фамилия Вашего ребенка.
  Например: «Лагерь. Допуслуги. Иванов М.»

• 9. Где можно посмотреть фотографии со смены?

  Фотографии мы выкладываем на нашем сайте здесь и Telegram.

• 10. У моего ребенка в лагере будет День Рождения. Как его можно отметить?

  Мы поздравляем ребенка на общем мероприятия. В отряде обычно вожатые с детьми готовят поздравления. Мы также готовы учесть пожелания родителей, если они есть.

• 11. Как ребенок постирает белье? Нужен ли стиральный порошок?

  В корпусах есть стиральные машины и стиральный порошок. Воспитатели и вожатые ребенку помогут. Ему достаточно обратиться к ним с просьбой.

• 12. Мы оплатили верховую езду. Куда отправить подтверждение?

  Напишите письмо на адрес school@dubravushka.ru. В теме письма укажите: Лагерь. Верх езда. Фамилия Вашего ребенка.

  Например: «Лагерь. Верх езда. Иванов М.»

• 13. Как проходит адаптация детей, которые впервые приехали в лагерь?

  Когда ребенок едет в новый лагерь или вообще впервые едет в лагерь, у него не было подобного опыта в жизни, безусловно, он испытывает разные чувства: страх, волнение, беспокойство, стресс от смены места, разлуки с родителями и друзьями. Ему предстоит привыкнуть к новому укладу жизни, к коллективу детей.

  Нам важно сделать адаптацию комфортной для каждого ребенка.

  Для этого

  ✅ В первые дни смены вожатые организуют большую работу внутри отряда:

  ?проводят игры на знакомство, которые помогают детям постепенно и очень аккуратно узнать друг друга. В непринужденной атмосфере игры ребенку проще проявить себя, познакомиться с другими ребятами, воспитателями и вожатыми.

  ?проводят мероприятия на знакомство с территорией и правилами лагеря. В творческой деятельности ребенок быстрее и легче их поймет и примет, а значит почувствует себя увереннее.

  ✅ Воспитатели и психологи внимательно наблюдают за тем, как дети чувствуют себя в первые дни, нашли ли себе занятие по душе, успели ли с кем-то подружиться.

  Если психолог замечает, что ребенок грустит, тревожиться, у него что-то не получается, то:

  ?проводит дружные игры, чтобы включить ребенка в процесс;

  ?дает такую роль, дело в подготовке к мероприятию, чтобы ребенок мог выполнить, почувствовать себя увереннее, ощутить частью команды.

  ✅ Психологи «Дубравушки» рекомендуют начать подготовку к лагерю дома:

  ?расскажите о своем позитивном опыте поездок, две-три истории о том, как вы болели за свою команду или выбирали название отряда, как выступали на сцене или рисовали декорацию.

  ?поговорите с ребенком, спросите про его ожидания: что он чувствует, что хочет испытать в лагере. Может быть ему страшно, он не знает, как строить отношения, не понимает, в какой отряд попадет, кто его будет ждать, как будет происходить знакомство.

  ?поддержите ребенка добрыми словами, чтобы он знал, что в лагере с ним произойдет только хорошее!

• 14. Если ребенок принимает таблетки, можно ли их взять с собой?

  Перед приездом в лагерь родители получают анкету, в которой рассказывают о здоровье ребенка, в том числе указывают, какие таблетки он принимает.

  Все анкеты тщательно изучают медики и воспитатели.

  Ребенок может взять с собой в лагерь таблетки, но хранятся они в медицинском корпусе. Воспитатель следит за тем, чтобы ребенок вовремя их принял, сопровождает его для этого в медицинский корпус и обратно.

• 15. Можно ли поменять категорию путевки или номер смены?

  Да, можно менять и категорию путевки, и смену, если в ней остались свободные места.

• 16. Можно вернуть деньги, если ребенку не понравится?

  Да, можно, мы возвращаем остаток средств за неиспользованные дни.

• 17. Производится ли возврат средств, если передумали или не смогли приехать в лагерь по разным причинам?

  Да, конечно! Мы понимаем, что ребенок может заболеть или у вас могут измениться планы. Полный возврат производим по причине болезни и по факту изменения ваших планов. Желательно сообщить об этом как можно раньше.

• 18. Мы не передали с ребенком справку/разрешение и тп. Как передать документ?

  Отправьте сканированную копию документа на адрес school@dubravushka.ru. В теме письма укажите: Лагерь. Название справки. Фамилия Вашего ребенка. Например: «Лагерь. Справка в бассейн. Иванов М.»